يقدم اختصاصي المعلومات بالمكتبة الخدمة الإرشادية لزوار المكتبة ومستفيديها من الباحثين والمهتمين في موضوعات المكتبة ومصادرها، و تلبـية حاجاتهم والرد على استفساراتهم وأسئلتهم المتعلقة بخدمات المكتبة و سياساتها ومصادرها، كما يقوم كذلك بتدريبهم على استخدام الفهرس الآلي الخاص بالمكتبة في نظام آفاق المعرفة وكيفية البحث فيه والوصول إلى مصادر المعلومات التي يحتاجها.